반송 메일이란 메일을 보냈을 때 되돌아오는 메일로 대부분 제목에 “배달 실패”, “배달 못함”, “Returned mail” 등의 메시지가 포함되어 있습니다. 이런 반송 메시지의 뜻을 알면 반송된 이유를 알 수 있습니다. 반송메시지는 반송 주체에 따라 업체별로 다를 수 있습니다.

* User Unknown, No such user, Suspended user 등에 대한 문의가 많습니다.
이러한 메시지는 수신자 메일주소가 잘못 되었거나
수신사의 휴면조치 등으로 수신 메일계정이 수신이 불가능할 경우의 메시지입니다.

* ILLEGAL FROM <***@****.com> Sorry. Your IP has problems....
  ... Please mail to [email protected] (by using another e-mail server).

파란메일에서는 스팸을 차단하기 위하여, 메일을 수신할 때 상대방 메일서버의 IP와 도메인
정보를 확인합니다. 이 때 불확실한 정보가 있으면, 메일을 수신하지 않고 이 안내 메시지를
상대방 서버에 보내줍니다.
위 메시지를 받은 분은 이용중인 메일서버 관리자에게 파란메일 운영자([email protected])와 얘기하도록 위 내용을 알려주시기 바랍니다.

SERVER REPLY: 501 Denied domain name
도메인주소를 잘못 입력했거나 수신측에서 발송된 도메인을 수신거부한 경우입니다. 수신자의 도메인을 다시 확인하세요.

421 Server too busy.
수신측 서버의 응답이 지연된 경우입니다. 수신서버의 트래픽 부하 등으로 메일을 수신 하지 못하는 상황이면 발송자에게 이러한 리턴 메일을 보냅니다. 이런 메시지를 받으면 잠시 후 다시 편지를 발송해 보세요.

421-Microsoft ESMTP MAIL Service, Version: 5.0.2195.5600 ready at  Service not available, closing transmission channel
MS사의 smtp 서버의 장애로 인해 메일을 수신받지 못하는 상황에서 리턴된 메시지입니다. 잠시 후 다시 발송해 보세요.

421 4.3.2 Your IP(218.236.***.***) is filtered and this connection will be closed. You must register your IP to spammaster@***.com.
***.com 서버로 메일 발송시 필터링 조건에 위배되어 스패머로 인식되고 필터링 되어 발송자에게 리턴되는 메시지입니다. 파란메일에서 보낸 메일에 대해 이러한 리턴메시지를 받은 경우 고객센터로 리턴메일을 첨부하여 신고하여 주십시오.

441 4.4.1 No answer from host
수신측 서버의 응답이 없어서 리턴된 경우입니다. 수신측 서버 담당자에게 문의하시면 조치가 가능합니다. 

451 4.4.0 DNS resolving error
수신측 서버의 도메인을 못찾아 리턴된 메시지입니다. 수신측 서버 담당자에게 문의하시면 조치가 가능합니다.

451 4.3.0 Temporary system failure. Please try again later.
수신 서버의 일시적인 장애로 인해 메일을 수신받지 못해 리턴된 메시지입니다. 잠시 기다린후 다시 보내세요. 

451 4.4.2 Bad connection (io timeout)
수신 서버의 응답이 없어서 응답시간이 초과 되어 발송자 메시지입니다. 수신측 서버의 장애일 가능성이 높으므로 수신측 서버 담당자에게 문의하세요.

451 Relay Server Not Ready.
수신측 서버에서 릴레이 기능이 안돼어 리턴된 메시지입니다.

452 4.4.5 Insufficient disk space; try again later
수신서버의 디스크용량이 부족하여 메일을 수신받지 못해 리턴된 메시지입니다. 수신측 서버 담당자에게 문의하시면 조치가 가능합니다.

452 4.4.5 <[email protected]>... Insufficient disk space; try again later
수신자([email protected])의 메일함 용량이 부족하여 편지를 수신하지 못하는 경우입니다. 수신자에게 알려주세요.

501 5.1.8 Sender domain must exist(honorstech.com)

수신측 도메인(honorstech.com)이 존재하지 않아 리턴된 메시지입니다. 수신측 서버 담당자에게 문의하시면 조치가 가능합니다.

505 Authentication required
수신측 서버가 릴레이 인증 등을 허용하지 않아 리턴된 메시지입니다. 하이텔, 한미르, 파란 SMTP 서버로 메일을 발송한 경우라면 서버속성 “보내는 메일 서버”의 인증필요를 꼭 체크해 주세요.

512 5.1.2 Bad destination system address
수신 서버의 장애나 네트웍 트래픽등으로 인헤 수신서버가 응답이 없을 때 리턴된 메시지입니다. 수신측 서버 담당자에게 문의하시면 조치가 가능합니다.

550 5.1.1 Suspended user <***@lycos.co.kr> 
수신자의 메일 계정은 있으나 이용이 중단된 상태입니다. 일반적으로 수신사의 휴면정책에 의해 수신이 중지된 상태로 볼 수 있습니다.

550 5.1.2 <***@yahoo.net>... Unsupported mail destination
수신 서버가 응답이 지연되어 리턴된 메시지입니다. 수신측이 장애이거나 네트웍이 불안한 경우이니 잠시 후 다시 보내세요.

550 5.7.1 <***@chollian.net>... Access denied.(211.202.13.144) <***@chollian.net>
수신자(***@chollian.net)가 발송자의 메일주소를 수신 거부한 상태입니다.

550 Requested action not taken: mailbox unavailable
550 RCPT <[email protected]> ERROR. Mailbox doesn't exist
수신자의 메일함을 찾지 못하거나 존재하지 않아 리턴된 메시지입니다. 수신자의 서비스사로 문의하세요.

550 Mail is reject ( filtering reject )
수신 서버에서 발송자의 메일 주소나 IP를 필터링하여 거부되어 리턴된 메시지입니다.

550 5.1.1 <***@jeill.co.kr>... User unknown
550 Invalid recipient ***@fernand.com
수신자(***@도메인)를 찾지 못해 리턴된 메시지입니다. 수신자의 서비스사로 문의하세요.

553 5.3.0 <***@hananet.net>... spam
발송자의 계정이 수신서버 상에서 스패머로 등록이 되어 메일 수신을 거부해서 리턴된 메시지입니다. 수신사로 문의하세요.

553 sorry, your envelope sender is in my badmailfrom list
발송자의 메일 주소가 수신서버상에서 블랙리스트에 올라 거부된 상태입니다. 수신사로 문의하세요.

553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpt hosts
발송자의 메일 도메인주소 자체가 수신 서버에서 차단되어 리턴된 메시지입니다. 발송사와 수신사에 모두 알려주시면 보다 빨리 해결될 수 있습니다.

553 5.1.8 <[email protected]>... Domain of sender address [email protected] does not exist
발송자의 도메인에 대해 수신서버에서 체크 하여 없는 도메인일 경우 리턴시킨 메시지입니다. 발송사와 수신사에 모두 알려주시면 보다 빨리 해결될 수 있습니다.

553 5.0.0 We do not accept mail from spammers - If you have questions,please email [email protected].
553 sorry, your envelope sender is enlisted as spammer.
발송자의 메일 계정이 스패머로 수신서버에서 등록이 되어 리턴된 메시지입니다. 수신사로 문의하세요.

553 5.0.0 Your message may contain the Win32.Klez worm!!- If you have questions,please email [email protected].
발송자의 메일에서 Win32.Klez 라는 웜바이러스가 발견되어 리턴된 메시지입니다. 바이러스를 검사하세요.

553-This target address is not our MX service
수신자의 주소가 수신 서비스사에서 제공하지 않는 도메인일 경우 반송되는 메시지입니다. 수신자의 메일주소가 정확한지 확인하세요.

554 5.3.2 Rejected by mailbox host. REPLY:(250 <[email protected]>... Sender ok)
수신자가 발송자의 메일 계정에 대해 수신 거부를 하여 리턴된 메시지중 하나입니다. 국내는 수신 거부를 하더라도 메시지를 반송하지 않는 경우가 대부분입니다. 반송할 경우 유효한 메일주소로 판단하여 스팸메일을 받게될 확률이 더욱 높아지기 때문입니다.

554 5.3.0 Mail have traversed Too many hops. Reject it.
발송자가 메일을 보낼 때 동보메일로 수신자의 메일 계정을 수신서버의 제한량 이상 넣어 보내어 리턴된 메시지.